Ko diagnoza ustavi svet: zakaj pacient potrebuje nekoga, ki ga zna pomiriti
Zgodba primorskega podjetnika Čedomirja Bojanića kaže, kako pomembni so ob težki diagnozi drugo mnenje, dostop do vrhunskih specialistov in občutek, da pacient ni sam.
Beseda tumor človeku v trenutku ustavi svet. Sledijo vprašanja, na katera sam pogosto nima odgovorov. Kaj to pomeni? Kako resno je? Kdo mi lahko pomaga?
Čedomir Bojanić
S takšnimi vprašanji se je soočil tudi podjetnik Čedomir Bojanić, ki so mu leta 2019 diagnosticirali švanom vestibularnega živca oziroma akustični nevrom. Začelo se je s težavami sluha in ravnotežja, nadaljevalo pa z diagnozo benignega tumorja, ki je zaradi svoje velikosti in lege zahteval zahteven operativni poseg. Tumor je bil velik že štiri centimetre in je pritiskal na ravnotežni živec.
»Diagnoza z besedo tumor ni prijetna,« se spominja Čedomir Bojanić, direktor logističnega podjetja Finning. Slovenski zdravniki so bili zaradi možnih dolgotrajnih posledic operacije vidno zaskrbljeni, kar je pri njem razumljivo sprožilo številna vprašanja in negotovost. Prav v takšnih trenutkih je po njegovih besedah ključno, da pacient ob sebi dobi nekoga, ki zna situacijo strokovno oceniti, poiskati možnosti in ga obenem pomiriti.
Dr Best kot osebni kasko
Po prvem stiku z zdravstveno asistenco Dr Best je Bojanića pomiril predvsem občutek, da nekdo namesto njega išče najboljše rešitve. V organizaciji Dr Best in Further je bil nato operiran v univerzitetnem kliničnem centru LMU v Münchnu. »Podpora, ki sem je bil deležen, je bila optimalna. Podpora organizacije, ki se s tem ukvarja, je zagotovo dejavnik, ki te pomiri v situacijah, ko si s svojimi mislimi pri vprašanjih, kot so: kaj bo, ali sploh bo in ali bom sploh še lahko normalno funkcioniral. Določene posledice so seveda ostale, vendar nanje nihče ni mogel imeti vpliva,« pojasnjuje Bojanić.
Kot pravi, bi danes, več kot šest let po operaciji, vse odločitve ponovil v celoti. V tem času je spoznal tudi ljudi s podobnimi težavami, katerih zgodbe so se izkazale za precej manj srečne od njegove. Zato danes še toliko bolj poudarja pomen pravočasne odločitve, strokovne podpore in dostopa do izkušenih specialistov. »Dejstvo je, da gre za velik zdravstveni zalogaj, pri katerem je vrnitev oziroma rehabilitacija po tako zahtevni operaciji še veliko večji izziv kot sam prihod na operacijo,« poudarja Bojanić.
Zahtevne diagnoze
Pri zahtevnih diagnozah namreč zdravljenje ni le medicinski poseg. Je tudi psihološki, logistični in življenjski proces, v katerem pacient in svojci potrebujejo jasne informacije, strokovno vodenje in občutek varnosti. Operacija je tako pogosto šele začetek, saj praviloma sledi dolgotrajna rehabilitacija, prilagajanje na posledice in postopno vračanje v vsakdanje življenje.
»Že sama diagnoza je telesno in psihološko izčrpavajoča. Bolnik takrat potrebuje nekoga, ki mu pomaga razumeti situacijo in naslednje korake. Strah in negotovost sta v takšnih trenutkih povsem naravna, zato je izjemno pomembno, da pacient ni prepuščen samemu sebi. Naša naloga je, da mu pomagamo priti do pravih informacij, pravih specialistov in predvsem občutka, da obstaja jasna pot naprej,« poudarja Evgen Likl, direktor podjetja Dr Best.
Dr Best bolnikom omogoča dostop do drugega ekspertnega zdravniškega mnenja, mednarodnih specialistov in vrhunskih klinik v tujini, hkrati pa poskrbi za celostno podporo, kar vključuje vse od pregleda dokumentacije in prevodov do organizacije zdravljenja, poti, nastanitve in spremljanja procesa. Vsi paketi zdravstvene asistence Dr Best vključujejo tudi storitev drugega ekspertnega zdravniškega mnenja.
